Вчера думала, остаться работать сегодня дома, или приехать на офис. Даже перед сном я не знала ответ на этот вопрос.
Сегодня выяснилось что остаюсь работать дома. Да! Не я так решила, за меня все решили обстоятельства. На улице была жуткая метель, я не хотела вставать мыть голову, краситься, собираться. У меня физически не оказалось сил, хотя я в таком темпе работаю 7 лет ( примерно 16-18 смен в месяц по 12 часов).
Сегодня тот день, когда я проплакала 80% своей смены. Поясню...
На офисе я разбираю поток жалоб, вопросов от сотрудников (в моем случае водителей), контроль работы смены и т.д. Если я остаюсь дома, то я просто принимаю поток входящих звонков от клиентов (300-500 звонков в день). Я давно не работала на звонках, т.к это не моё! Если бы я в какой-то период времени не перешла на должность выше, то ушла бы в закат еще года 4 назад, НО...Меня начали выводить в помощь к девочкам операторам. Ребята, я лучше разберу сотни жалоб и тех.проблем, чем буду слушать поток грязи, тупости и ужаса, подобные звонки идут потоком, не прекращая.
Итог дня:
Я поссорилась с моим мч (мы вместе живем). Ссора наитупейшая, из-за того, что он шумел во время принятия звонков.
Я выпила 2 таблетки валерьянки по 200мг (это овеер)
Я сидела и вытирала слёзы из-за нервоза.
Дура, дура что у меня нет сил уйти прямо сейчас. Мне нужна подушка безопасности.